Digitale Lösungen für reale Geschäftsprozesse
Sehen Sie, wie E-Commerce-Plattformen, Unternehmensanwendungen, KI-Automatisierung und Systemintegrationen konkrete operative Herausforderungen adressieren können.
Lösungsbeispiele nach Servicebereich durchsuchen
Jedes Beispiel beschreibt eine typische Herausforderung, den Lösungsansatz, den Workflow und die beteiligten Systeme. Illustrative Beispiele sind klar gekennzeichnet.
Lösungsbeispiele für Digital Commerce
B2B-Portale, individuelle Online-Shops und Commerce-Integrationen für Unternehmen, denen Standardlösungen nicht ausreichen.
8 BeispieleUnternehmensanwendungenLösungsbeispiele für Unternehmensanwendungen
Interne Anwendungen, die Aufträge, Mitarbeiter, Dokumente und Prozesse in einer Umgebung verbinden.
8 BeispieleKI-AutomatisierungLösungsbeispiele für KI-Automatisierung
Praktische KI-Assistenten, Klassifizierung und Dokumentenautomatisierung — standardmäßig mit menschlicher Kontrolle.
8 BeispieleCloud & IntegrationLösungsbeispiele für Cloud & Integration
Cloud-Umgebungen, API-Integrationen und Identitäts-Infrastruktur, die bestehende Systeme und Anwendungen verbinden.
8 BeispieleKunden- und PartnerportaleLösungsbeispiele für Kunden- und Partnerportale
Self-Service-Portale für Kunden, Händler, Lieferanten und Partner — Bestellungen, Dokumente, Support und SLA-Transparenz an einem Ort.
6 BeispieleAnwendungsmodernisierungLösungsbeispiele für Anwendungsmodernisierung
Schrittweise Modernisierung von Legacy-Anwendungen, Desktop-Tools und tabellenbasierten Prozessen.
6 BeispieleDaten und ReportingLösungsbeispiele für Daten und Reporting
Dashboards und Reporting-Plattformen, die Daten aus ERP, CRM, E-Commerce und operativen Systemen zusammenführen.
6 BeispieleWorkflow-AutomatisierungLösungsbeispiele für Workflow- und Prozessautomatisierung
Freigaben, Übergaben und Routineprozesse automatisiert über Teams und Systeme hinweg.
6 Beispiele
B2B-Bestellportal für den Großhandel mit kundenspezifischen Preisen
Vertriebsmitarbeiter verbringen Stunden damit, Bestellungen aus E-Mails, Telefonaten und PDFs zu erfassen. Einkäufer sehen weder Lagerbestände noch ihre eigenen Vertragspreise oder Bestellhistorie ohne anzurufen.
Individuelle E-Commerce-Plattform rund um die eigene Lieferlogistik des Unternehmens
Standardplattformen konnten Zeitfenster-Lieferungen, kuratierte Premium-Produktflows und die Anbindung an die eigene Lieferlogistik nicht ohne kostspielige Workarounds abbilden.
Premium-Multi-Marken-Storefront mit vertrauensorientierter Content-Struktur
Mehrere Premium-Marken sollten auf einem Storefront in konsistenter Qualität koexistieren, jede Marke aber eigenständig wirken — inklusive detaillierter Produktvergleiche.
Online-Produktkonfigurator mit Live-Preisermittlung und ERP-Übergabe
Vertriebsteams berechnen jede konfigurierbare Anfrage manuell in Tabellen. Kunden warten Tage, und Konfigurationsfehler führen zu teurer Nacharbeit in der Produktion.
Händler-Bestellportal mit Boni, Kontingenten und Garantieregistrierung
Händler senden Bestellungen in uneinheitlichen Formaten per E-Mail, Kontingente werden in Tabellen geführt, und Garantieregistrierungen kommen auf Papier — Fulfilment und After-Sales werden ausgebremst.
ERP-zu-E-Commerce-Synchronisation für Produkte, Bestände, Preise und Aufträge
Produktdaten, Bestände und Preise liegen im ERP, Updates im Online-Shop laufen manuell. Kunden sehen veraltete Bestände und Preise, Bestellungen werden manuell übertragen.
Abo-Commerce-Plattform mit flexiblen Tarifen und Kunden-Self-Service
Der Kundenservice bearbeitet jede Tarifänderung, jedes Skip oder Pausieren manuell. Die Abwanderung steigt, weil Kunden ihr Abonnement nicht selbst anpassen können.
Multi-Markt-Storefront mit lokalisierten Preisen, Steuern und Inhalten
Separate Storefronts je Markt vervielfachen Inhalte, Übersetzungen und Integrationsaufwand. Einheitliches Branding und konsistente Produktdaten werden zur Belastung.
Außendienst-Plattform mit Aufträgen, Kalender, Vor-Ort-Dokumentation und Teams
Aufträge, Pläne, Vor-Ort-Berichte und Fotos lagen in E-Mails, Papierordnern und getrennten Apps. Büromitarbeiter erfassten Daten doppelt, und Teams sahen keine Updates aus dem Feld in Echtzeit.
Auftrags- und Projektmanagement mit Kosten-, Zeit- und Dokumentenverwaltung
Projektstatus, Stunden, Materialien und Dokumente verteilen sich auf Tabellen und Ordner — Margen und Fortschritt sind nicht zuverlässig sichtbar.
Mobile Zeit- und Anwesenheitsanwendung mit GPS und Freigaben
Papierzeiterfassung und Freigaben per E-Mail verzögern die Lohnabrechnung, und es fehlt ein zuverlässiger Nachweis darüber, wo und wann gearbeitet wurde.
Operatives Management-Dashboard mit Daten aus ERP, CRM und Betrieb
Management-Entscheidungen basieren auf wöchentlichen Excel-Exporten aus mehreren Systemen — langsam, fehleranfällig und veraltet.
Branchenspezifisches internes CRM, zugeschnitten auf Vertriebsprozess und Preisregeln
Ein Standard-CRM passt nicht zu Vertriebsprozess, Kontenhierarchien und Preislogik — geringe Akzeptanz und parallele Tabellen sind die Folge.
Schlanke Lager-App für Kommissionierung, Verpackung und Bestandsbewegungen
Papier-Pickzettel und manuelle Bestandsbewegungen führen zu Fehlern, verpassten Lieferungen und unzuverlässigen Beständen.
Mobile Anwendung für Qualitätsprüfungen und HSE-Checklisten
Prüfungen und Sicherheitschecks werden auf Papier ausgefüllt, eingescannt und gehen verloren — Audits werden stressig und Maßnahmen schwer nachverfolgbar.
Internes Helpdesk und Service-Request-System mit SLAs
Anfragen kommen über viele Kanäle — E-Mail, Chat, Flur — und nichts hat einen klaren Verantwortlichen oder Termin.
Sprachgesteuerter KI-Assistent für Vor-Ort-Dokumentation und Auftragsupdates
Teams konnten vor Ort keine detaillierten Berichte tippen — Dokumentation war verspätet, unvollständig oder wurde Stunden später aus dem Gedächtnis erstellt.
KI-gestützte E-Mail-Triage mit Intent-Erkennung und Antwortentwürfen zur Freigabe
Gemeinsame Postfächer mischen Bestellungen, Angebotsanfragen, Reklamationen und Verwaltungsfragen — Agenten sortieren stundenlang, bevor sie antworten.
KI-Dokumentenextraktion für Rechnungen, Lieferscheine und Bestellungen
Lieferanten und Kunden senden Dokumente in vielen Formaten. Mitarbeiter tippen Daten manuell in ERP und Buchhaltung — mit häufigen Tippfehlern.
KI-Wissensassistent für interne Dokumentation und Richtlinien
Mitarbeiter finden in verstreuten SharePoint-, Wiki- und PDF-Quellen keine Antworten — die gleichen Fragen werden ständig neu gestellt.
KI-Support-Copilot mit Antwortvorschlägen aus Tickets und Wissensbasis
Agenten suchen ständig in alten Tickets und Artikeln, um ähnliche Fragen zu beantworten — lange Bearbeitungszeiten und uneinheitliche Antworten.
KI-Einkaufsassistent für Angebotsvergleich und Rechnungsabgleich
Lieferanten-Angebote über verschiedene Formate zu vergleichen und Rechnungen Aufträgen zuzuordnen ist langsam und fehleranfällig.
KI-Anomalieerkennung für operative und transaktionale Daten
Probleme verstecken sich in großen Mengen Routine-Daten — wenn jemand bemerkt, ist der Schaden bereits hoch.
KI-Meeting-Zusammenfassungen mit Action Items in Projekttools
Notizen und Action Items aus Meetings sind uneinheitlich, gehen oft verloren und landen selten in den Arbeitssystemen.
ERP- und CRM-Integration für einheitliche Kunden-, Auftrags- und Pipeline-Sicht
Vertrieb sieht Opportunitys im CRM, aber keine echte Kundenhistorie; Service sieht ERP-Aufträge, aber keine offenen Deals. Beide Teams arbeiten mit halber Wahrheit.
Zentrale Integrationsplattform statt fragiler Punkt-zu-Punkt-Verbindungen
Über Jahre entstandene Ad-hoc-Konnektoren ergeben ein Geflecht aus Skripten, Tabellen und Middleware, das niemand vollständig kennt.
Single Sign-On und Identitätsmanagement für interne Apps, Partner- und Kundenportale
Jede Anwendung hat ihren eigenen Login. Mitarbeiter vergessen Passwörter, Ausgetretene behalten Zugriff, und Audits werden mühsam.
Cloud-Architektur für skalierbare, sichere Geschäftsanwendungen
Bestehende Infrastruktur ist schwer skalierbar, Sicherheitsgrenzen sind unklar, und neue Anwendungen werden uneinheitlich bereitgestellt.
Schrittweise Cloud-Migration von Geschäftsanwendungen ohne Ausfallzeit
On-Premise-Umgebungen altern, Hardware-Refresh steht an, und das Geschäft verträgt keine langen Ausfälle oder riskante Big-Bang-Migrationen.
DevOps-Pipelines und Monitoring für geschäftskritische Anwendungen
Deployments sind manuell und riskant, Vorfälle werden von Nutzern entdeckt, und die Ursachensuche über Services hinweg ist mühsam.
Cloud-Data-Warehouse für Daten aus ERP, CRM, E-Commerce und Betrieb
Reporting basiert auf nächtlichen Exporten aus jedem System — ohne gemeinsame Definitionen und mit ständigem Verzug.
Event-Streaming-Backbone für Echtzeit-Updates zwischen Geschäftssystemen
Systeme warten auf nächtliche Batches, um neue Bestellungen, Bestandsänderungen oder Kundenereignisse zu erfahren — zu langsam für Betrieb und digitale Kanäle.
Kunden-Self-Service-Portal für Bestellungen, Rechnungen und Support
Kunden fragen per E-Mail und Telefon nach Auftragsstatus, Rechnungen und Nachbestellungen. Service-Mitarbeiter suchen mehr als sie helfen.
Partnerportal für Händler mit Co-Marketing, Preisen und Zertifizierungen
Händler erhalten Preislisten, Marketing-Assets und Schulungen per E-Mail — veraltete Kopien zirkulieren, und Partner sind nicht abgestimmt.
Lieferantenportal für Bestellungen, Versandavise, Rechnungen und Dokumente
Bestellungen gehen per E-Mail, Lieferanten bestätigen in verschiedenen Formaten, Versandavise kommen spät, und Rechnungen erfordern manuellen Abgleich.
Service-Portal mit Ticketing, SLA-Transparenz und Anlagenregister
Kunden kennen den Status offener Tickets nicht, SLA-Verletzungen werden spät bemerkt, und das Anlagenregister liegt in einer Tabelle.
Sicheres Dokumentenportal für Verträge, Abrechnungen und Projektdateien
Sensible Dokumente werden per E-Mail und Consumer-Filesharing geteilt — ohne Audit-Trail und mit unklaren Berechtigungen.
Händlerportal für Garantieregistrierung und Reklamationen
Garantiekarten kommen auf Papier, Reklamationen per E-Mail, und Erstattungsentscheidungen dauern Wochen.
Migration einer Legacy-Desktop-Anwendung in eine moderne Web-Anwendung
Eine vor Jahren gebaute Desktop-Anwendung lässt sich auf neuen Rechnern kaum noch installieren, ist remote schwer zu supporten und bindet das Geschäft an alte Betriebssysteme.
Ablösung einer kritischen Tabelle durch eine strukturierte Web-Anwendung
Eine Tabelle ist zu einem geschäftskritischen System geworden — mehrere Verantwortliche, kaputte Formeln, widersprüchliche Versionen und kein Audit-Trail.
Schrittweise Zerlegung einer monolithischen Anwendung
Ein großer Monolith macht jede Änderung riskant, Deployments langsam und das Onboarding neuer Entwickler mühsam.
Digitalisierung papierbasierter Formulare und Vor-Ort-Berichte
Papierformulare werden ausgefüllt, fotografiert, verloren, abgetippt und abgelegt — langsam, fehleranfällig und nicht auswertbar.
Moderne API-Schicht vor einem Legacy-System für neue digitale Kanäle
Ein Legacy-System hält wichtige Daten und Logik, kann aber moderne Apps, Portale oder Partner nicht direkt bedienen.
Datenbankplattform-Upgrade mit minimaler Ausfallzeit
Eine ältere Datenbankplattform ist außer Support — sie blockiert Performance- und Sicherheitsverbesserungen sowie Anwendungs-Upgrades.
Executive-Dashboard mit Umsatz, Marge und operativen KPIs
Geschäftsführer erhalten unterschiedliche Zahlen aus verschiedenen Teams und verbringen Meetings damit, Tabellen abzugleichen, statt zu entscheiden.
Vertriebs- und Margenreporting je Kunde, Produkt und Kanal
Margenberichte entstehen manuell in Excel und entsprechen selten der tatsächlich benötigten Schnittart.
Operative KPI-Sicht mit Durchsatz, Qualität und SLAs
Der Betrieb läuft auf Bauchgefühl — Probleme werden erst sichtbar, wenn Kunden sich beschweren.
Cashflow- und Working-Capital-Reporting mit rollierenden Forecasts
Cashflow-Sicht entsteht monatlich in Tabellen — das Team reagiert nur auf Forderungs- und Lieferantenprobleme.
Self-Service-BI auf gouvernierten Datensätzen für Fachbereiche
Jede Berichtsänderung erfordert ein IT-Ticket — Entscheidungen werden langsam, beide Seiten frustriert.
Automatisiertes regulatorisches und Nachhaltigkeitsreporting
Regulatorische und Nachhaltigkeitsberichte werden manuell aus vielen Quellen zusammengestellt — wochenlanger Aufwand pro Zyklus.
Digitaler Beschaffungsantrag und Freigabe-Workflow
Beschaffungsanträge zirkulieren per E-Mail und unterzeichneter PDFs — Freigeber sind sich Richtlinien und Limits oft unsicher.
Onboarding-Workflow über HR, IT und Facility
Onboarding hängt an Checklisten per E-Mail — neue Mitarbeiter erscheinen regelmäßig ohne Zugriffe, Ausstattung oder geplante Schulungen.
Vertragsprüfung und Freigabe-Workflow mit E-Signatur
Verträge wandern zwischen Vertrieb, Recht und Finanzen per E-Mail-Anhängen — Versionierung unklar, Bearbeitungszeiten lang.
Service-Request-Routing mit SLAs und Eskalation
Anfragen kommen über mehrere Kanäle ohne klaren Verantwortlichen, SLA oder Eskalationspfad — Dringendes konkurriert mit Routine.
Urlaubs-, Spesen- und Reisefreigabe-Workflow
Urlaubs-, Reise- und Spesenfreigaben laufen auf Papier und per E-Mail — Richtlinien sind schwer durchzusetzen, Aufzeichnungen uneinheitlich.
Incident-Response-Workflow mit On-Call-Routing und Post-Incident-Review
Vorfälle werden in Chat-Threads und geteilten Dokumenten gemanagt — Übergaben sind chaotisch, Lessons-Learned fließen selten in Verbesserungen.
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