Händlerportal für Garantieregistrierung und Reklamationen
Typischer Kunde: Hersteller mit Garantieregistrierungen und Reklamationen über Händler
Ähnliches Projekt besprechen
Die Herausforderung
Garantiekarten kommen auf Papier, Reklamationen per E-Mail, und Erstattungsentscheidungen dauern Wochen.
Die Lösung
Ein Händlerportal mit Online-Garantieregistrierung am Verkaufspunkt, strukturierter Reklamationsmeldung mit Fotos, Status-Tracking und Erstattungs-Workflow.
Nutzen für das Unternehmen
Schnellere Reklamationsbearbeitung, saubere Daten und ein besseres Händlererlebnis.
Wichtige Funktionen
- Online-Garantieregistrierung
- Strukturierte Reklamationen mit Fotos und Seriennummer
- Status-Tracking je Reklamation
- Erstattungs-Workflow mit Notizen
- Reporting je Händler und Produkt
So funktioniert es
- 1Händler registriert Garantie am Verkaufspunkt
- 2Reklamation wird mit Fotos und Seriennummer eingereicht
- 3Hersteller prüft und entscheidet
- 4Erstattung und Ergebnis werden erfasst
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Schauen wir uns gemeinsam an, was Ihr Unternehmen ausbremst
Ein kurzes Erstgespräch zu Ihrem aktuellen Prozess, den wichtigsten Herausforderungen und möglichen Lösungswegen. Ohne Verkaufspräsentation und ohne Verpflichtung.
Erzählen Sie uns von Ihrem Projekt
Das Ausfüllen dauert etwa zwei Minuten. Wir melden uns innerhalb eines Werktages.
