Lösungsbeispiele für Kunden- und Partnerportale
Szenarien, in denen eigene Portale E-Mail, Tabellen und PDFs als tägliche Schnittstelle zu Partnern und Kunden ablösen.
Self-Service-Portale für Kunden, Händler, Lieferanten und Partner — Bestellungen, Dokumente, Support und SLA-Transparenz an einem Ort.
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Lösungsbeispiele für Kunden- und Partnerportale
Self-Service-Portale für Kunden, Händler, Lieferanten und Partner — Bestellungen, Dokumente, Support und SLA-Transparenz an einem Ort.
Kunden-Self-Service-Portal für Bestellungen, Rechnungen und Support
Kunden fragen per E-Mail und Telefon nach Auftragsstatus, Rechnungen und Nachbestellungen. Service-Mitarbeiter suchen mehr als sie helfen.
Partnerportal für Händler mit Co-Marketing, Preisen und Zertifizierungen
Händler erhalten Preislisten, Marketing-Assets und Schulungen per E-Mail — veraltete Kopien zirkulieren, und Partner sind nicht abgestimmt.
Lieferantenportal für Bestellungen, Versandavise, Rechnungen und Dokumente
Bestellungen gehen per E-Mail, Lieferanten bestätigen in verschiedenen Formaten, Versandavise kommen spät, und Rechnungen erfordern manuellen Abgleich.
Service-Portal mit Ticketing, SLA-Transparenz und Anlagenregister
Kunden kennen den Status offener Tickets nicht, SLA-Verletzungen werden spät bemerkt, und das Anlagenregister liegt in einer Tabelle.
Sicheres Dokumentenportal für Verträge, Abrechnungen und Projektdateien
Sensible Dokumente werden per E-Mail und Consumer-Filesharing geteilt — ohne Audit-Trail und mit unklaren Berechtigungen.
Händlerportal für Garantieregistrierung und Reklamationen
Garantiekarten kommen auf Papier, Reklamationen per E-Mail, und Erstattungsentscheidungen dauern Wochen.
Schauen wir uns gemeinsam an, was Ihr Unternehmen ausbremst
Ein kurzes Erstgespräch zu Ihrem aktuellen Prozess, den wichtigsten Herausforderungen und möglichen Lösungswegen. Ohne Verkaufspräsentation und ohne Verpflichtung.
Erzählen Sie uns von Ihrem Projekt
Das Ausfüllen dauert etwa zwei Minuten. Wir melden uns innerhalb eines Werktages.
