Außendienst- & Service-Software
Software für Techniker, Monteure und Außendienstteams — mobile-first, offlinefähig, mit Aufträgen, Einsatzplanung, Fotodokumentation und Spracheingabe, ausgelegt auf den Feldbetrieb.
Wo Unternehmen typischerweise an Grenzen stoßen
Außendienst arbeitet mit Papier oder PDFs
Auftragsblätter kommen auf Papier und müssen später erneut erfasst werden.
Verbindung ist vor Ort unzuverlässig
Viele Tools funktionieren im Feld einfach nicht.
Fotos und Notizen gehen verloren
Dokumentation landet in privaten Telefonen und Chats.
Büro und Außendienst sind nicht synchron
Pläne und Änderungen werden telefonisch übermittelt und vergessen.
Was wir bauen
Mobile Auftragsblätter
Jeder Techniker sieht die Aufträge des Tages, Kunden, Adressen und Aufgaben auf dem Handy.
Offline-First
Daten werden offline erfasst und synchronisieren, wenn Verbindung besteht.
Fotodokumentation
Fotos je Auftrag, mit Ort, Zeit und Schritt.
Spracheingabe und KI-Assistent
Sprachnotizen werden in strukturierte Datensätze umgewandelt.
Interaktive Einsatzplanung
Drag-and-Drop-Kalender mit Technikern, Fahrzeugen, Skills und Orten.
Leistungsnachweis und Abnahme
Digitale Unterschriften, Checklisten und Kundenbestätigung.
Wie wir vorgehen
Analyse
Wir erfassen Prozess, Nutzer, Daten und Schnittstellen.
Lösungsentwurf
Wir definieren Umfang, Architektur, UX-Richtung und ein realistisches Budget.
Iterative Umsetzung
Wir liefern in Etappen mit regelmäßigen Demos.
Go-live
Abnahmetests, Schulung, Cutover-Plan und Produktivstart.
Weiterentwicklung
Monitoring, Support und Ausbau in nächsten Phasen.
Typische Integrationen
Wir verbinden die Lösung mit Ihren bestehenden Systemen.
Welchen Geschäftsnutzen Sie erwarten können
Häufige Fragen
Funktioniert es offline?+
Ja — die App ist Offline-First. Techniker arbeiten ohne Empfang weiter; Daten synchronisieren automatisch.
Unterstützen Sie iOS und Android?+
Ja. Meist als eine Progressive Web App, bei Bedarf mit nativem Wrapper.
Funktioniert es auf robusten Geräten?+
Ja — wir testen auf Rugged-Android-Geräten und passen die UI für Handschuhe und Sonnenlicht an.
Sehen Disponenten den Live-Status?+
Ja — Dispatcher-Dashboards zeigen Auftragsstatus, Standorte (falls aktiviert) und ETAs in Echtzeit.
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