AI automatizácia a asistenti
Prinášame praktickú umelú inteligenciu do každodennej prevádzky: asistentov, ktorí odpovedajú z vašich vlastných dát, modely, ktoré čítajú a triedia dokumenty, a hlasové či chatové rozhrania, s ktorými zamestnanci pracujú rýchlejšie. Vždy prepojené s vašimi systémami a vždy pod vašou kontrolou.
Kde firmy typicky narážajú na limity
Znalosti sa ťažko hľadajú
Odpovede sú zahrabané v manuáloch, e-mailoch, tiketoch a zdieľaných priečinkoch.
Opakovaná práca s textom
Tímy trávia hodiny písaním zhrnutí, odpovedí, ponúk a reportov.
Neštruktúrované vstupy
E-maily, PDF súbory a fotografie treba pred ďalším spracovaním ručne prečítať a roztriediť.
AI piloty, ktoré sa nedostanú do prevádzky
Pokusy s chatbotmi zostávajú odtrhnuté od reálnych dát, systémov a bezpečnostných pravidiel.
Čo staviame
Interný AI asistent
Chatový asistent, ktorý odpovedá z vašich dokumentov, produktov a procesov a uvádza zdroje.
Triedenie e-mailov a tiketov
Prichádzajúce správy sa roztriedia, určí sa priorita, pridelia sa správnemu tímu a pripraví sa návrh odpovede.
Zhrnutia a návrhy textov
Automatické zápisnice, zhrnutia reportov, ponuky a odpovede zákazníkom na kontrolu človekom.
Hlasom ovládané procesy
Technici v teréne a pracovníci skladu zadávajú záznamy a aktualizujú zákazky hlasom.
Klasifikácia a extrakcia údajov
AI prečíta voľný text a premení ho na štruktúrované dáta pre vaše systémy.
Bezpečná AI architektúra
Prístup podľa rolí, možnosť hostingu v EÚ, záznam aktivít a žiadne trénovanie na vašich dátach.
Ako postupujeme
Audit procesu
Zmapujeme súčasný proces, spočítame manuálne kroky a nájdeme miesta, kde sa stráca čas a vznikajú chyby.
Návrh automatizácie
Definujeme spúšťače, pravidlá, výnimky, schvaľovanie a zapojené systémy.
Pilot
Najskôr spustíme jeden proces, aby ste merateľné úspory videli už v priebehu niekoľkých týždňov.
Postupné rozšírenie
Automatizáciu postupne rozšírime na ďalšie tímy, procesy a systémy.
Monitoring a ladenie
Každý beh sa zaznamenáva; sledujeme chyby, upravujeme pravidlá a riešenie ďalej zlepšujeme.
Systémy, ktoré typicky integrujeme
Riešenie prepojíme so systémami, ktoré už používate.
Aký prínos môžete očakávať
Časté otázky
Sú naše dáta v bezpečí?+
Áno. Používame firemné AI služby so zmluvnou ochranou údajov, v prípade potreby s hostingom v EÚ a bez použitia vašich dát na trénovanie modelov.
Bude AI rozhodovať sama?+
Len tam, kde to dovolíte. Pri dôležitých krokoch navrhneme kontrolu človekom.
Aké AI modely používate?+
Vyberáme podľa konkrétneho použitia – OpenAI, Google Gemini, Anthropic alebo open-source modely – podľa kvality, ceny a požiadaviek na dáta.
Ako zmeriame prínos?+
Vopred si stanovíme ukazovatele, napríklad čas spracovania, čas odpovede či chybovosť, a po spustení ich sledujeme.
Môžeme začať v menšom?+
Áno. Pilot zameraný na jeden konkrétny prípad zvyčajne trvá 4 až 8 týždňov.
Súvisiace služby
Pozrite si ďalšie možnosti v tejto oblasti.
Pozrime sa na to, čo brzdí vašu firmu
Krátky úvodný rozhovor o vašich procesoch, hlavných výzvach a možných riešeniach. Bez technického predajného monológu a bez záväzkov.
Povedzte nám o svojom projekte
Vyplnenie trvá približne dve minúty. Odpovedáme do jedného pracovného dňa.
